จัดการคิวงาน
บริหารคิวงาน CS/TS/PD พร้อมสมาชิกคิวและย้าย Ticket
Scope
- กำหนดสมาชิกคิว (MEMBER/LEAD) สำหรับ routing/workload
- ย้าย Ticket ข้ามคิวพร้อม audit และ SLA evaluate
| ลำดับ | Queue | Name | Team | Open | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
| ยังไม่มี queue | |||||
บริหารคิวงาน CS/TS/PD พร้อมสมาชิกคิวและย้าย Ticket
| ลำดับ | Queue | Name | Team | Open | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
| ยังไม่มี queue | |||||